和服租赁VASARA银座店顾客的意见·口碑

スタッフ様達もとてもいい方ばかりでした✨親切にコーディネートしてくださったり、帰り際も最後までお見送りして頂きありがとうございました！

手早で、テキパキとお着付け、ヘアセットをしていただき大変助かりました。またぜひ利用したいです。

素敵な口コミをみて前日夜に予約をしたものです。夜遅くに予約をしたため、予約時間に行って名前を伝えても、紙の予約リストに名前が載っていなかったらのか、何もせずただ待ちました。その後、後から来た2人組の方にスタッフが名前を聞き、私も聞かれたため、名前は伝えています、とお返事しましたが、何のアクションもなくまたその場で10分ほど待ちました。やっとお声がかかったかと思うと、スタッフより説明があり紙の記入等を行い、着物選びになりました。着物も相談に20秒ほどのっていただき、それ以降はドタバタしており相談できずでしたが、10分ほどで選ぶことができました。選んでから手の空いたスタッフに声をかけようと思ったものの、多くいるはずのスタッフ方々はそれぞれ別の方の対応をされており、また待つことになりました。「少々お待ちください」とそれぞれ別スタッフから、数回お声がけいただき、やっと着付けに回りました。この時点で到着から45分経過しています。 ヘアセットもして頂きましたが、他の皆さんは全員掛けてある肩のタオルも、私1人肩にタオルをかけ忘れられ、最後のスプレーが終わるまでかかることはありませんでした。 ヘアセット後の着付けと帯選び、帯飾りの選びには素敵なアドバイスをスタッフさんから頂き、スムーズに決めることができました。 お会計まで済んで、こちらのお店を出たのが予約時間から2時間後。ホームページにかいてある45分~60分とは程遠い、2倍の時間がかかりました。 後に予定が無かったため、問題はありませんでしたが、急ぐ方はおすすめ出来ません。 回せないのであれば予約の人数をもう少し考えてはいかがでしょうか。 口コミを見てここに決めたのに、本当に本当に残念でした。 今後、私のような顧客が増えないことを願っています。

Nice service and many choices. Very enjoyable experience

星一も付けたくありません... これまでに色んな着物レンタルのお店を利用してきました。 京都でバサラを使った際とてもよかったので銀座店の利用をしたのですが、 予約をしていたにも関わらず、お店の面積に対してありえない量の人数をいれており、着付けのスペースも足りず、通路で着付けをさせられました。しかも通路も狭いのに、スタッフも遠慮せず着付けをしてる人間のいる通路を無理やり、客をどかして(私は帯をやっている時にスタッフが通ろうとしたので着付けの方に壁に押し付けられました)満員電車の中で通行する人がいる感じです。 さらにヘアメのときに、前髪も巻いて欲しいというと「500円お支払いいただいてアイロンをお貸しするのでご自身でどうぞ」的なことをいわれました。 あとヘアメはせずストレートアイロンをしてもらうだけでオプション500円を取られました。 ここに書いてない不満も沢山あります。 あとから来た方を先に対応したり(スタッフがそもそも客を番号などで着付け、ヘアメ、とエリアで管理できていないため誰が待っていて誰が空いてるのかが分からない様子でした) 荷物いれもなく、それこそ満員電車の床にそのままバッグを置かされているような状況で荷物に他のお客の子供が動く度にあたっているのでそっとどかそうとすると「大丈夫ですよ！」などと言われ荷物を破損した責任を撮ってくれる訳でもないのに...？となりました。 二度と利用しません。

ハレの日の予定で利用しました。 忙しく事前にお伺いすることができなかったのにも関わらず、色や雰囲気など事前にヒアリングして下さり、本当に親身になって着物を選び、着付けてくれました。 スタッフの皆様もとても暖かく、皆様のおかげで本当に素敵な日となりました。 また着物を着る機会があればここを利用したいと思いますし、友人にも薦めたいと思いました。

とっても楽しかったです！ありがとうございました！！

今回結婚式の参列として皆で和装しようとなり、人からの紹介で利用させていただきました。 成人式直線で無い衣装も多く見られたが、その中でも満足行く物を提案いただけて利用して良かったです

とても手際が良かったです。これから行く場所にふさわしいコーディネートにしていただきました。とても素敵に仕上がりました。全てお任せして良かったです。

顔合わせの為に、持ち込みで着付けをして頂きました。 大変親切、丁寧でした。 ありがとうございました。